Datenschutzerklärung für Atlas24.ch

  1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die UTOTECH GmbH (nachfolgend “wir”) Personendaten von Nutzern (nachfolgend “Sie”) erfasst, bearbeitet und schützt.

Verantwortliche Stelle: UTOTECH GmbH
Zwillikerstrasse 14,
8913 Ottenbach, Schweiz
E-Mail: info@atlas24.ch
Telefon: +41 078 669 17 27

Diese Datenschutzerklärung basiert auf dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (nDSG), der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU, falls anwendbar, und weiteren relevanten Datenschutzbestimmungen.

  1. Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle unsere Dienstleistungen, die Nutzung unserer Website www.atlas24.ch, sowie für sämtliche Kontakte mit uns, sei es elektronisch, telefonisch oder schriftlich.

Zusätzlich können weitere Datenschutzhinweise Anwendung finden, z. B. in Verträgen oder Einwilligungserklärungen.

  1. Welche Daten wir bearbeiten

Wir bearbeiten folgende Kategorien von Personendaten:

  1. Stammdaten:
    • Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum.
    • Bankdaten für Zahlungsabwicklungen (bei Geschäftskunden optional).
  2. Vertragsdaten:
    • Angaben zu gebuchten Dienstleistungen (z. B. Umzug oder Reinigung), Rechnungen, Beschwerden und Feedback.
  3. Kommunikationsdaten:
    • Inhalte von E-Mails, Chatnachrichten, Telefonaten oder Kontaktformularen.
  4. Technische Daten:
    • IP-Adressen, Geräteinformationen, Logdaten und Cookies bei der Nutzung unserer Website.
  5. Verhaltens- und Präferenzdaten:
    • Navigationsdaten auf unserer Website, Buchungshistorie und Umfrageantworten.
  1. Zweck der Datenbearbeitung

Wir verwenden Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:

  • Vertragserfüllung: Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte.
  • Kommunikation: Beantwortung von Anfragen und Support.
  • Marketing: Personalisierte Angebote und Verbesserung unseres Services (nur mit Ihrer Einwilligung).
  • Rechtliche Anforderungen: Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
  • Sicherheitsmaßnahmen: Schutz vor Missbrauch, Betrug und Cyberangriffen.
  1. Rechtsgrundlagen

Je nach Zweck der Datenbearbeitung stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Einwilligung (z. B. für Newsletter oder Analyse-Tools).
  • Vertragserfüllung (z. B. für gebuchte Dienstleistungen).
  • Rechtliche Verpflichtungen (z. B. Steuer- und Aufbewahrungspflichten).
  • Berechtigte Interessen (z. B. zur Verbesserung unseres Angebots oder für Sicherheitszwecke).
  1. Weitergabe Ihrer Daten

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn:

  1. Partnerunternehmen: Diese zur Erfüllung der Dienstleistung notwendig sind (z. B. Umzugsfirmen).
  2. Externe Dienstleister: Diese uns bei IT, Buchhaltung oder Marketing unterstützen.
  3. Rechtliche Vorgaben: Wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Internationale Übermittlungen:
Falls Daten in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau (z. B. USA) übermittelt werden, stellen wir durch geeignete Maßnahmen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) den Schutz Ihrer Daten sicher.

  1. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um:

  • die Funktionalität zu gewährleisten,
  • Ihre Präferenzen zu speichern,
  • statistische Daten zur Website-Nutzung zu erfassen (z. B. Google Analytics).

Einwilligung:
Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt. Diese können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen.

Opt-out:

  • Google Analytics: Nutzen Sie das Browser-Add-on oder deaktivieren Sie es in den Cookie-Einstellungen.
  1. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, z. B.:

  • Verschlüsselung von Datenübertragungen (SSL/TLS),
  • Zugriffsbeschränkungen und Passwortschutz,
  • regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups.
  1. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

  1. Auskunft: Über die von uns gespeicherten Daten.
  2. Berichtigung: Falscher oder unvollständiger Daten.
  3. Löschung: Ihrer Daten, sofern keine rechtlichen Verpflichtungen dagegenstehen.
  4. Einschränkung: Der Datenverarbeitung in bestimmten Fällen.
  5. Datenübertragung: Ihrer Daten an Sie oder einen Dritten.
  6. Widerruf: Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Kontakt für Anfragen:
E-Mail: info@atlas24.ch

Wir behalten uns vor, zur Identifikation bei Anfragen eine Kopie eines Ausweises anzufordern.

  1. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.

Letzte Aktualisierung: Dezember 2024