Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den B2B-Bereich von Atlas24

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Zusammenarbeit zwischen der UTOTECH GmbH, Zwillikerstrasse 14, 8913 Ottenbach, Schweiz (nachfolgend “Atlas24”), und den registrierten Geschäftspartnern (nachfolgend “Partner”).
1.2. Sie regeln die Nutzung der Plattform Atlas24.ch durch Partner sowie die Vermittlung von Dienstleistungen an Kunden.
1.3. Diese AGB gelten ausschließlich für das Produkt Atlas24. Andere Produkte der UTOTECH GmbH können eigenen AGB unterliegen.

2. Vertragsgegenstand

2.1. Atlas24 stellt eine Plattform bereit, die Kunden mit Dienstleistern wie Umzugs-, Reinigungs- und anderen Unternehmen verbindet.
2.2. Der Fokus liegt auf der Sicherstellung hochwertiger Dienstleistungen durch die Einhaltung eines strengen Qualitätskodex und regelmäßige Überprüfungen.

3. Registrierung und Nutzung

3.1. Partner müssen sich auf der Plattform registrieren und akzeptieren diese AGB im Zuge der Registrierung.
3.2. Partner sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Änderungen müssen unverzüglich gemeldet werden.
3.3. Atlas24 behält sich das Recht vor, Registrierungen abzulehnen oder bestehende Konten zu deaktivieren, wenn die AGB oder der Kodex verletzt werden.

4. Qualitätssicherung und Kodex

4.1. Qualitätsanforderungen:

  • Partner müssen ihre Dienstleistungen gemäß den höchsten Standards der Branche erbringen.
  • Nachweise über Qualifikationen und einwandfreier Ruf sind erforderlich.

4.2. Kodex für Partner:

  • Partner verpflichten sich, den von Atlas24 vorgegebenen Kodex einzuhalten. Dieser umfasst:
    • Transparenz bei der Kommunikation mit Kunden.
    • Respektvoller Umgang mit Kunden und anderen Partnern.
    • Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der Preisbekanntgabeverordnung.
  • Verstöße gegen den Kodex können zur Suspendierung oder Beendigung der Partnerschaft führen.

4.3. Bewertungen:

  • Kundenbewertungen sind ein wesentlicher Bestandteil der Qualitätssicherung.
  • Partner können fehlerhafte Bewertungen bei Atlas24 schriftlich beanstanden, haben jedoch keinen Anspruch auf deren Entfernung.

4.4. Überprüfung und Ausschluss:

  • Atlas24 führt regelmäßige Qualitätsprüfungen durch. Partner, die die Standards nicht erfüllen, können von der Plattform ausgeschlossen werden.
  • Kriterien für den Ausschluss umfassen:
    • Mehrere gerechtfertigte Beschwerden von Kunden.
    • Negative Bewertungen unter einem bestimmten Schwellenwert (z. B. 3,5 von 5 Sternen).
    • Verstöße gegen den Kodex oder gesetzliche Vorschriften.

5. Gebühren und Zahlungsbedingungen

5.1. Die aktuellen Preise für die Nutzung der Plattform und die Freischaltung von Kontaktanfragen sind auf der Website von Atlas24 veröffentlicht und gelten zum Zeitpunkt der Nutzung.
5.2. Die Freischaltung von Kontaktanfragen ist kostenpflichtig. Die Zahlung erfolgt vor der Freischaltung und ausschließlich über die von Atlas24 angebotenen Zahlungsmethoden.
5.3. Rückerstattungen erfolgen nur, wenn Atlas24 die Anfrage als fehlerhaft anerkennt (z. B. falsche oder unvollständige Angaben des Kunden). Anfragen mit Rabattpreisen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.

6. Haftung

6.1. Haftung von Atlas24:

  • Atlas24 haftet ausschließlich für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
  • Eine Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
    6.2. Haftung des Partners:
  • Der Partner haftet allein für die Durchführung der vermittelten Dienstleistungen.
  • Ansprüche von Kunden in Bezug auf die Dienstleistung sind direkt an den Partner zu richten.
    6.3. Freistellung:
  • Der Partner verpflichtet sich, Atlas24 von allen Ansprüchen freizustellen, die durch Verstöße gegen diese AGB, den Kodex oder geltendes Recht entstehen.

7. Datenschutz

7.1. Atlas24 verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der geltenden Datenschutzgesetze.
7.2. Partner verpflichten sich, Kundendaten ausschließlich für die Erstellung und Übermittlung von Angeboten zu verwenden.
7.3. Die Weitergabe oder Nutzung von Kundendaten für andere Zwecke ist untersagt und führt zum Ausschluss.

8. Laufzeit und Kündigung

8.1. Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
8.2. Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen.
8.3. Atlas24 behält sich das Recht vor, den Vertrag bei groben Verstößen gegen diese AGB oder den Kodex fristlos zu kündigen.

9. Änderungen der AGB

9.1. Atlas24 kann diese AGB jederzeit ändern. Änderungen werden den Partnern schriftlich oder elektronisch mitgeteilt.
9.2. Widerspricht ein Partner den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten diese als akzeptiert.

10. Rechtswahl und Gerichtsstand

10.1. Diese AGB unterliegen ausschließlich dem schweizerischen Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.
10.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der UTOTECH GmbH in Ottenbach, Schweiz.

Stand: Februar 2025